¿Cómo configuro los segmentos?

Los segmentos dividen tu evento en fases o niveles. Los equipos deben completar una fase antes de que se desbloquee la siguiente.

Antes de empezar

• Necesitas un rol de Agencia o Administrador
• El evento debe estar detenido
• Deberías haber creado los retos previamente
• Los segmentos son opcionales — omite este paso si todos los retos deben estar disponibles desde el inicio

Pasos

1. Abre tu evento → pestaña Segments.
2. Haz clic en New.
3. Rellena:
   • Name — el nombre del segmento (“Fase 1: Exploración”, “Fase 2: Investigación”)
   • Order — la posición en la secuencia (1, 2, 3…)
   • Image — imagen de la galería opcional para representar el segmento
4. Guarda. Repite para cada segmento.
5. Ve a la pestaña Challenges. Edita cada reto y asígnalo a un segmento.
6. Configura qué retos desencadenan la progresión — en ciertos retos, establece “Change to segment” con el número del siguiente segmento.
7. Ve a la pestaña Teams. Configura el Initial Segment de cada equipo (normalmente el Segmento 1).

Cómo funciona

• Los equipos empiezan en su segmento inicial y solo ven los retos de ese segmento.
• Cuando un equipo completa un reto que desencadena un cambio de segmento, se desbloquea el siguiente segmento.
• Los retos de segmentos anteriores permanecen completados pero aparecen los nuevos.

Resultado

Tu evento tiene una progresión estructurada: los equipos avanzan por fases a medida que completan retos clave.

Función Premium: Los segmentos dinámicos pueden desbloquearse en función del tiempo, la puntuación o la recolección de objetos específicos — no solo al completar retos activadores.

Si algo sale mal: Si los equipos están bloqueados y no pueden avanzar, puedes reasignarlos manualmente a un segmento diferente desde la vista de seguimiento de segmentos durante el evento en directo.

Para el detalle de cada campo, consulta la referencia de Segmentos.