¿Cómo configuro el correo (SMTP)?
Antes de empezar
Sección titulada «Antes de empezar»- Necesitas ser organizador de evento
- Necesitas las credenciales de tu servidor SMTP (dirección del servidor, puerto, usuario, contraseña)
- Proveedores comunes: Gmail (
smtp.gmail.com, puerto 587), Outlook (smtp.office365.com, puerto 587)
- Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha para abrir el menú de usuario.
- Haz clic en Configuración de correo.
- Rellena los campos:
| Campo | Qué introducir | Ejemplo |
|---|---|---|
| Dirección del servidor SMTP | Nombre de host de tu servidor de correo | smtp.gmail.com |
| Puerto | Puerto SMTP (587 para TLS, 465 para SSL) | 587 |
| Nombre de usuario | Tu usuario de correo | events@yourcompany.com |
| Contraseña | Tu contraseña de correo (se almacena cifrada) | — |
| Remitente | La dirección de remitente que verán los destinatarios | events@yourcompany.com |
- En el campo Enviar correo de prueba a la dirección, escribe tu propia dirección de correo.
- Haz clic en Guardar.
- Comprueba tu bandeja de entrada para el correo de prueba. Si llega, la configuración es correcta.
Si algo va mal:
- No se recibe el correo de prueba — verifica la dirección del servidor y el puerto. Gmail requiere una contraseña de aplicación si la autenticación en dos pasos está activada.
- “Autenticación fallida” — comprueba el usuario y la contraseña.
- Los correos van a spam — pide a tu equipo de TI que añada registros SPF/DKIM para el dominio del remitente.
Resultado
Sección titulada «Resultado»Todos los correos de la plataforma (notificaciones, entrega de resultados, enlaces de exportación de fotos) se envían ahora desde la dirección configurada. Esta configuración es por empresa — afecta a todos los usuarios de tu cuenta de empresa.
Para detalle a nivel de campo, consulta Referencia de Configuración de correo.